你距離高收入有多遠？

“大馬可在2020年成高收入國！”政府的一席話，頓時為薪酬長期原地踏步的“打工一族”捎來了希望，於是，欣喜若狂地努力打拼，誰知，抬頭一望，才發現：怎麼埋頭苦幹，掙的彷彿就只有那一點點……一項調查顯示，大馬過去十年的薪酬一直在5至5.5%之間的漲幅苦苦掙扎，同時，雇員流失率更史無前例地倍增到16%！

大馬距離高收入國多遠？就業市場是否仍受困於“人”“財”兩失的窘境？那個領域最缺“人”？又有那個領域願意支持你“高收入”的夢想？請讓大馬韜睿惠悅（Towers Watson）2011年整體總報酬調查告訴你答案。

何謂高收入？也許，定義很廣！根據世界銀行2010年的界定，高收入經濟體為1萬2千276美元或以上者。但，對於老百姓而言，大概是意味員工收入提高，消費能力能夠趕上通貨膨脹步伐……根據韜睿惠悅，大馬人過去10年薪酬漲幅確實超越通膨率，薪酬增幅介於5到5.5%，該公司也樂觀看待大馬明年的薪酬調漲率達5.5%。

然而，過去10年內，2001年的薪酬漲幅最引人矚目，高達7.6%，顯示大馬人的薪水反有“開倒車”現象。此外，金融風暴爆發之際，2009年薪水增幅一度從2008年的6.1%，跌近一半至3.1%，所幸，現已逐漸恢復元氣。

薪資調幅較通膨率高出3%

該公司全球數據服務經理山姆在媒體匯報會中表示，薪酬調幅與通膨、生產力因素息息相關，可喜的是，大馬的薪資調幅仍較通膨率高出2至3%。

大馬過去10年的通膨率平均為2至3%，若以今明年通膨率放緩至平均3.3與2.6%而言，大馬的薪酬增幅依然略勝一籌。不過，官方通膨總是遠不如民眾確實感受到的“實質通膨”，以致上述薪酬漲幅超越通膨率，是否真意味民眾消費力提昇，仍令人質疑。

此外，薪酬增幅與通膨率之間的鴻溝縮小，是否即意味大馬已走在“高收入”目標的軌道上？

該公司董事經理林振漢坦言，大馬確實已逐步邁向高收入國的方向，只是，按政府高收入定義，薪資增幅可能必須達7.2%。

須獲6%國民總收入增長率

高收入國是政府經濟轉型放眼的重要議程，若要在2020年成為高收入國，國民平均年收入必須超過1萬5千美元（約4萬6千令吉）。為達到該目標，大馬每年必須取得6%的國民總收入增長率。

林振漢認為，要達到高收入目標，國民生產力必須加強，因只有在員工生產力提高下，雇主才能提高雇員薪資。

另外，隨薪資成本目前佔公司整體成本30至40%，因此，若政府要讓國人收入倍增，企業薪資成本將隨之走高到至少60%，以致許多領域仍在苦苦掙扎。

該公司人才與獎掖董事蔡美英提及，當政府提出高收入國目標，打工族都欣喜若狂地期待，但不能忘記，企業成本能否長期支撐高薪資水平亦是一大挑戰！

“兩者之間的差距，導致大馬目前的薪酬表現仍無法支撐經濟轉型計劃放眼的收入水平。”

林振漢強調，各領域的薪酬增幅情況不一，也導致“高收入”的定義很廣與主觀，而能否獲得高收入往往胥視相關領域人才的供應量。

“以科技與工程領域為例，這些領域可能已逐漸邁向高收入，但也有一些領域未作好準備。”

大馬薪酬漲幅
“比上不足，比下有餘”

大馬2010至2012年薪酬漲幅介於5到5.5%的，在區域中“比上不足，比下有餘”，表現雖與韓國相似，卻遠不如近年經濟急起直追的印尼與越南，2012年薪酬漲幅估計達12%。

若與其他東南亞國家菲律賓與泰國相比，大馬的薪資增幅也黯然失色，這兩國2012年的薪酬漲幅預計各為7和5.95%。

巴基斯坦增幅最驚人

新興經濟體在金融風暴中異軍突起，令印度、巴基斯坦、斯里蘭卡、中國等國家的薪酬漲幅可期，其中，以巴基斯坦的增幅最驚人，三年以介於11.9至14%的薪酬漲幅領跑。

然而，金融海嘯動搖先進經濟體的地位，薪酬升幅也大不如前，3月歷經海嘯地震的日本，增幅最令人失落，成長只有微不足道的2到2.5%。

另外，除印度、越南、中國及菲律賓外，其他國家的薪資升幅普遍較該國的通膨率高。

基於各區域背景不同，山姆坦言，不能拿大馬的薪酬調漲情況與區域一概而論，如新加坡管理與專業人士的薪資是大馬的2.5倍，但新加坡的生活成本同樣是大馬兩倍。

資產管理、高科技、保險
薪酬跑最快

2011年，那個領域最闊卓，薪酬跑得比別人快？答案是資產管理、高科技和保險，薪資漲幅各達6.2、6和5.8%，領先其他領域的普遍漲幅5到5.5%。

韜睿惠悅指出，大馬目前薪資分配已自以往的固定收入轉向以表現為基礎，同時預見，上述三大領域明年的薪酬調幅將保持動力。

以2012年預測來看，資產管理與高科技領域的薪資漲幅料最高，各達6.2與6%，反觀教育領域或令人失落，僅增4.9%，員工需求的不同可能是“推手”。

大馬社會新鮮人初入職場的薪酬也略提昇，學士學位者薪水介於1千900至3千令吉，；碩士學位者則介於2千200到3千300令吉，銀行和資產管理領域最大方，學士學位者各達2千500及2千400令吉；碩士學位者皆達2千700令吉。

令人意外的是，分享服務領域學士與碩士學位者的薪酬差距只有100令吉，顯示該領域對碩士學位者的需求低。

另外，大馬今明年整體的花紅幅度各為2.8及2.7個月，顯然較2010年的2個月優，看來，“打工仔”明年有望拿到較大的“紅包”。

明年有望拿較大“紅包”

不過，可別開心得太早，因為“紅包”大小，還得依領域而定，如果你身在種植業，花紅可能達5.5個月，但若你身在教育界，可能只有微不足道的1.4個月。

除種植業，金融服務今明年的花紅幅度同樣可期，明年保險界的花紅料大躍進，自2.9個月增至4個月，資產管理或略從去年4.6減至4.4個月，但相對其他領域介於2.5至3個月而言，資產管理的“紅包”仍不俗。

另外，不同性質的企業，薪水與花紅也有異，三姆指出，像以專業人士薪資為例，政府相關公司和本地公司的薪資普遍較跨國企業低，若按基薪，跨國企業支付的薪資較政府相關公司高出14%。

“儘管如此，政府相關公司的花紅卻較跨國企業優，相信這足夠以彌補彼此的鴻溝。”

倍增至16%
僱員流失創最高升幅

大馬薪酬裹足不前，令大部份領域的雇員流失情況惡化，整體自去年倍增到16%，創下有史以來最高升幅。

高階管理層是流失率最高的一群，與去年相比，執行及非執行人員也逐漸步入相同的後塵，顯示該階層的人員“供不應求”，導致跳槽情況普遍。

根據調查，高階管理層和非執行人員離開組織的原因，主要是“其他地方帶來更好的薪水！”。反觀，經理與專業人士的離職，則為圖更好的前途及機會。

分享服務外包領域的雇員流失情況最嚴重，高達22%；保險領域則以17%居次，其他雇員流失率惡化的領域，包括資產管理、建築或產業，皆達26%，看來，各領域都面臨人才短缺的危機。

山姆認為，全球每年有高達18億人在轉換工作，顯示人才流失是全球的挑戰，因此，大馬面對人才流失的情況也可以理解，事實上，新加坡和香港同樣面對人才流失問題。

99%公司以獎掖留住員工

這項調查也發現，“事業發展”及“薪資及回報”是留住員工的首兩大元素。同時，高達99%的公司以獎掖來留住員工，顯示獎掖是大馬吸引人才不可或缺的元素，不過，這也意味，大馬企業甚少強調長期津貼、海外派遣與其它非獎金的福利。

另外，主要吸引雇員加入公司的5大關鍵因素，包括該事業能否讓自己更上一層樓、組織的財務穩健度、公司的薪酬競爭力及學習新技術的機會。其中，高達53%重視事業能否讓自己前進。

此外，每個領域同樣面臨特定人員招募及留任困境，但整體而言，企業工作如銷售與行銷，在招募及留住員工上遇到最大問題。大部份雇主也選擇以“不同的薪酬”來留住上述員工。

上述調查涉及各領域超過203家公司，探討範圍包括雇員福利與薪資。

結語：逆勢當道，大馬近年薪酬漲幅仍可達約5%，其實也算不錯的表現，但若要趕上高收入國的薪酬所需，大馬的收入水平恐怕還得快馬加鞭！否則，真如市場人士所分析的，將陷入中等收入的瓶頸！

（星洲日報／投資致富)

[星洲日報／投資致富]