群自稱是公寓業主的讀者來信指出，假如出現公寓管理與維修費不合理的問題，應該到哪一個部門瞭解情況？
他們指出，假如一個售價12萬9千令吉的公寓單位，建築面積750平方尺，沒有游泳池，只有電梯和保安，管理、維修與服務費應該介於哪一個範圍？目前，這個公寓的業主必須繳交135令吉的管理與維修費，再加10%的維修儲備金13令吉50仙，總共是148令吉50仙，請問：“這個收費合理嗎？”
答：購屋者協會中文組主任陳鍾靈說，我們購買公寓與發展商簽署買賣合約，合約寫明將向業主徵收一筆管理與維修費費，包括每平方尺的付費比率。
公寓發展商或管理公司向業主徵收的管理與維修或服務費，主要是以內部條例為准，通常他們估計所需的開銷，再除以單位的數目，計算出每單位需支付的費用。如果單位數目眾多，業主需要支付的費用相對較少；反之，單位數目少，業主需要支付比較多的費用。一般徵收的比率是每平方尺介於15至20仙，當然也有更高的收費比率。
嚴格來說，沒有一個特定部門負責公寓的管理與維修事務，如果業主不滿聯合管理機構或管理公司徵收的費用，在舉行常年代表大會時，出席大會的業主可以提出來，甚至可以要求管理公司解釋，為何需要徵收比別家公寓更高的收費？包括要他們出示賬目，證明所收的管理與維修費，是用在哪些方面的開銷。（星洲日報／投資致富‧產業問診室）
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