史提芬說，他購地興建了一間獨立式洋樓，房屋已經建好，可是，大雨造成房屋外出現土崩跡象，與興建該洋房的承包商談論及調查後，發現是因為地下溝渠出現問題的緣故，導致泥土與水一起流失（特別是在下大雨時），而且出現了一個大洞（有點像土崩的狀況）。
“這可能會對我的房屋造成相當嚴重的問題，因為，土崩的地區很靠近我的籬笆，而且洞口越來越大，可能造成我洋樓的鐵花倒下來。我已經透過互聯網向怡保市議會投訴。”
怡保市議會在第一次只是簡單回覆，表示與他們無關，他再做第二次投訴，要求怡保市議會的人員與建築其洋房的承包商一起前來視察。
在實地檢查之後，怡保市議會的人員似乎不準備採取任何行動，並將責任推給建築承包商，承包商也提及不是他的問題，因為地下溝渠是怡保市議會的責任，他們不能進行任何努力。
怡保市議會同意派一些人來修補溝渠（未必能真正解決問題），可是，至今（幾乎已經一個月），怡保市議會仍未派遣任何人前來修補，當時間一天、一天過去，土崩的問題日漸嚴重，洋房的籬笆開始崩裂。
以下是他提出的問題：
1.哪一方應該對土崩問題負責？是怡保市議會或是興建洋房的承包商？
2.假如是怡保市議會，而且市議會又沒有行動，可以向誰投訴？
3.假如證實是怡保市議會的問題，我能否針對籬笆崩裂的問題，向怡保市議會提出索償？
答：史提芬的來信沒有提及洋房是建在平地或山坡上，地基架構是否打得穩固，這些都很關鍵。
史提芬可以向負責該洋房的建築師、工程師瞭解，相信從建築圖中，可以掌握到地下排水、籬笆崩裂，甚至是山崩的問題。（星洲日報／投資致富‧產業問診室）
[星洲日報／投資致富]
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